¡¡¡CURSO SERVICIO DE PISO/MUCAMAS!!!

Profesor: Paola Duro Gramajo

Curso para: Niveles Operativos

Clasificación de hoteles. Organigrama, Tipos de habitaciones. Departamentos operacionales y de servicios. Departamento de housekeeping: funciones y responsabilidades. Relaciones ínter- departamentales. Cálculo del personal y distribución del mismo. Reportes. Llaves. El trabajo en los pisos: turnos mañana y tarde. El Office. El carro. Rutina de la mucama. La limpieza. Cortesía. Rotación de colchones. Cuarto de blancos. Artículos reciclables. Stock. Blancos y suaves. Artículos no reciclables. Áreas públicas. Lavandería. Rutina del proceso: lavado, secado, planchado, doblado. Limpieza a seco (tintorería). Limpieza anual o profunda de habitaciones. Control de calidad en pisos. Inventarios. La calidad en materias de servicios. Relación con el huésped. Normas de cortesía.

Recordar que para participar los establecimientos deben estar asociados a nuestra entidad. Si todavía no sos socio, asociate entrando al siguiente link: http://www.hotelesygastronomiacordoba.com/asociese

Información de interés

FECHA: 28 y 29 de NOVIEMBRE 2017

LUGAR: JUJUY 37, CÓRDOBA

HORARIO: 15 a 20 hs.

CARGA HORARIA: 2 módulos de 5 horas cada uno.

CUPO: MÁXIMO 30 personas.

INSCRIPCIÓN: SIN COSTO.

DATOS PARA INSCRIPCIÓN:

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Si ya sos socios y te queres inscribir, envíanos un email a: [email protected]