¡¡¡COMO ANTICIPO A LA TEMPORADA QUE SE VIENE!!!

¡Atención Alta Gracia y Valle de Paravachasca!

Profesor: Paola Duro Gramajo

Curso para: Niveles Operativos

Clasificación de hoteles. Organigrama, Tipos de habitaciones. Departamentos operacionales y de servicios. Departamento de housekeeping: funciones y responsabilidades. Relaciones ínter- departamentales. Cálculo del personal y distribución del mismo. Reportes. Llaves. El trabajo en los pisos: turnos mañana y tarde. El Office. El carro. Rutina de la mucama. La limpieza. Cortesía. Rotación de colchones. Cuarto de blancos. Artículos reciclables. Stock. Blancos y suaves. Artículos no reciclables. Áreas públicas. Lavandería. Rutina del proceso: lavado, secado, planchado, doblado. Limpieza a seco (tintorería). Limpieza anual o profunda de habitaciones. Control de calidad en pisos. Inventarios. La calidad en materias de servicios. Relación con el huésped. Normas de cortesía.

Información de interés

FECHA: 27 y 28 de NOVIEMBRE 2017

LUGAR: Casa de la Cultura, en calle España 74 – Alta Gracia – CÓRDOBA

HORARIO: 13 a 18 hs.

CARGA HORARIA: 2 módulos de 5 horas cada uno.

CUPO: MÁXIMO 30 personas.

INSCRIPCIÓN SIN COSTO EN EL SIGUIENTE LINK.