CURSO DE SERVICIO DE PISO-MUCAMAS

Curso Ciudad de Córdoba

Capacitador: Mg . Giselle Di Nardo

Clasificación de hoteles. Organigrama, Tipos de habitaciones. Departamentos operacionales y de servicios. Departamento de housekeeping: funciones y responsabilidades. Relaciones ínter- departamentales. Cálculo del personal y distribución del mismo. Reportes. Llaves. El trabajo en los pisos: turnos mañana y tarde. El Office. El carro. Rutina de la mucama. La limpieza. Cortesía. Rotación de colchones. Cuarto de blancos. Artículos reciclables. Stock. Blancos y suaves. Artículos no reciclables. Áreas públicas. Lavandería. Rutina del proceso: lavado, secado, planchado, doblado. Limpieza a seco (tintorería). Limpieza anual o profunda de habitaciones. Control de calidad en pisos. Inventarios. La calidad en materias de servicios. Relación con el huésped. Normas de cortesía.

Recordar que para participar los establecimientos deben estar asociados a nuestra entidad. Si todavía no sos socio, asociate entrando al siguiente link: http://www.hotelesygastronomiacordoba.com/asociese

Información de interés

FECHA: Lunes 27 y Martes 28 de Agosto

LUGAR: Nuestra sede, calle jujuy 37

HORARIO: de 15hs a 19hs

CARGA HORARIA: 2 módulos de 4 horas cada uno.

CUPO: MÁXIMO 30 personas.

SE ENTREGAN CERTIFICADOS

CURSO SIN COSTO.

 

Por mas información escribirnos a: [email protected]