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ATENCIÓN Miramar – Curso de Capacitación “Atención al cliente”
miércoles, 21 marzo, 2018 |9:30 - jueves, 22 marzo, 2018 |13:30
Gratuito
Curso de Capacitación “Atención al cliente”
CURSO PARA EL INTERIOR
ATENCIÓN MIRAMAR Y ALREDEDORES:
Miércoles 21 y Jueves 22 de Marzo
El curso a cargo de la Licenciada Lía Graciela Oviedo. Tratará entre otros temas el servicio y atención al cliente; tipos de clientes; actitud y predisposición del personal frente al cliente; aspectos claves de la comunicación; identificación de las necesidades del cliente; factores determinantes de un buen servicio; manejo de quejas.
El curso se dictará en dos jornadas los días Miércoles 21 y Jueves 22 de Marzo.
Recordar que para participar los establecimientos deben estar asociados a nuestra entidad. Si todavia no sos socio, asociate entrando al siguiente link: http://
Por inscripciones escribinos a: [email protected]
