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ATENCIÓN VILLA MARÍA – Curso “Ama de LLaves”
jueves, 1 noviembre, 2018 - viernes, 2 noviembre, 2018

CURSO “AMA DE LLAVES”
El curso estará a cargo del Lic. Fernando Ruano y se abordarán las siguientes temáticas:
- Diseñar procedimientos de trabajo eficaces.
• Enseñar y entrenar diariamente al personal en el correcto uso de las distintas técnicas, métodos, procedimientos y/o rutinas y de los productos, maquinarias y elementos empleados para la realización de las tareas.
• Motivar al personal y desarrollar en ellos actitudes en pos de la prestación de un servicio de calidad.
• Concientizar al personal que la satisfacción de los huéspedes sólo puede lograrse mediante un eficaz trabajo de equipo.
• Supervisar cotidianamente las tareas realizadas por el personal a su cargo.
• Planificar y distribuir racionalmente al personal de los distintos sectores y turnos.
• Implementar sistemas de controles rápidos y eficace
ecordar que para participar los establecimientos deben estar asociados a nuestra entidad. Si todavía no sos socio, envíanos un email a [email protected]
Información de interés
FECHA: Jueves 01 y Viernes 02 de Noviembre
LUGAR: A definir
HORARIO: A definir
CUPO: MÁXIMO 30 personas.
CARGA HORARIA: 2 módulos de 4 horas cada uno.
Por inscripciones escribinos a: [email protected] CON REFERENCIA DEL CURSO QUE QUIERE AVERIGUAR.