CURSO “AMA DE LLAVES”

El curso estará a cargo del Lic. Fernando Ruano   y se abordarán las siguientes temáticas:

• Diseñar procedimientos de trabajo eficaces.
  • Enseñar y entrenar diariamente al personal en el correcto uso de las distintas técnicas, métodos, procedimientos y/o rutinas y de los productos, maquinarias y elementos empleados para la realización de las tareas.
  • Motivar al personal y desarrollar en ellos actitudes en pos de la prestación de un servicio de calidad.
  • Concientizar al personal que la satisfacción de los huéspedes sólo puede lograrse mediante un eficaz trabajo de equipo.
  • Supervisar cotidianamente las tareas realizadas por el personal a su cargo.
  • Planificar y distribuir racionalmente al personal de los distintos sectores y turnos.
  • Implementar sistemas de controles rápidos y eficace

 

ecordar que para participar los establecimientos deben estar asociados a nuestra entidad. Si todavía no sos socio, envíanos un email a [email protected]

 

Información de interés

FECHA: Jueves 01 y Viernes 02 de Noviembre 

LUGAR: A definir

HORARIO: A definir

CUPO: MÁXIMO 30 personas.

CARGA HORARIA: 2  módulos de 4 horas cada uno.

Por inscripciones escribinos a: [email protected] CON REFERENCIA DEL CURSO QUE QUIERE AVERIGUAR.

 

SIN COSTO / SE ENTREGAN CERTIFICADOS OFICIALES DE FEHGRA