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Curso de Capacitación – “Servicio de Piso/Mucamas”

24 abril |15:00 - 25 abril |15:00

Gratuito

Curso de “Servicio de Piso/Mucamas”

Profesor: Paola Duro Gramajo

Martes 24 y Miércoles 25 de ABRIL 

Clasificación de hoteles. Organigrama, Tipos de habitaciones. Departamentos operacionales y de servicios. Departamento de housekeeping: funciones y responsabilidades. Relaciones ínter- departamentales. Cálculo del personal y distribución del mismo. Reportes. Llaves. El trabajo en los pisos: turnos mañana y tarde. El Office. El carro. Rutina de la mucama. La limpieza. Cortesía. Rotación de colchones. Cuarto de blancos. Artículos reciclables. Stock. Blancos y suaves. Artículos no reciclables. Áreas públicas. Lavandería. Rutina del proceso: lavado, secado, planchado, doblado. Limpieza a seco (tintorería). Limpieza anual o profunda de habitaciones. Control de calidad en pisos. Inventarios. La calidad en materias de servicios. Relación con el huésped. Normas de cortesía.

Recordar que para participar los establecimientos deben estar asociados a nuestra entidad. Si todavía no sos socio, asociate entrando al siguiente link: http://www.hotelesygastronomiacordoba.com/asociese

Información de interés:

FECHA: Martes 24 y Miércoles 25 de ABRIL 

LUGAR: JUJUY 37, CÓRDOBA

HORARIO: 15 a 20 hs.

CARGA HORARIA: 2 módulos de 4 horas cada uno.

CUPO: MÁXIMO 30 personas.

INSCRIPCIÓN: SIN COSTO.

Si ya sos socios y te queres inscribir, envíanos un email a: capacitacion@fehgracba.com

 

Detalles

Comienza:
24 abril |15:00
Finaliza:
25 abril |15:00
Precio:
Gratuito
Evento Categoría:

Lugar

Sede de la Asociación
Jujuy 37
Córdoba, Argentina
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