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ATENCIÓN CIUDAD DE CÓRDOBA – Curso “Atención al Cliente”

9 octubre |15:00 - 10 octubre |19:00

CURSO ATENCIÓN AL CLIENTE

El dictado del mismo estará a cargo del Lic. Gastón Alejandro Ábalos, y tiene como objetivo que el participante logre interiorizarse acerca de: Servicio y atención al cliente. Tipos de clientes. Actitud y predisposición del personal frente al cliente. Aspectos claves de la comunicación. Identificación de las necesidades del cliente. Factores determinantes de un buen servicio. Manejo de quejas.

 

Recordar que para participar los establecimientos deben estar asociados a nuestra entidad. Si todavía no sos socio, envíanos un email a asociacion@fehgracba.com

Información de interés

FECHA: Martes 09 y Miércoles 10 de Octubre

LUGAR: Sede Asociación (Jujuy 37)

HORARIO: 15 a 19hs

CUPO: MÁXIMO 30 personas.

CARGA HORARIA: 2  módulos de 4 horas cada uno.

Por inscripciones escribinos a: capacitacion@fehgracba.com CON REFERENCIA DEL CURSO QUE QUIERE AVERIGUAR.

 

SIN COSTO / SE ENTREGAN CERTIFICADOS OFICIALES DE FEHGRA

Detalles

Comienza:
9 octubre |15:00
Finaliza:
10 octubre |19:00
Evento Categoría:

Lugar

Sede de la Asociación
Jujuy 37
Córdoba, Argentina
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